Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu Kuchyně na netu.
Prodávajícím je: Art interiér s.r.o.
Sídlo / místo podnikání: Dělnická 54/1020, 170 00 Praha 7, Holešovice
IČO: 08002452 DIČ: CZ08002452
E-mail: vasenova@kuchynenanetu.cz
Telefon:+420 725 552 047
Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou považovány za závazné. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit nebo upravit, pokud došlo ke zjevné chybě v ceně, popisu produktu, dostupnosti nebo technické specifikaci zboží.
Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou uvedeny včetně DPH, není-li výslovně uvedeno jinak. Cena zboží je platná v okamžiku odeslání objednávky. Kupující je před dokončením objednávky seznámen s konečnou cenou včetně případných nákladů na dopravu, dobírku nebo dalších služeb.
Platbu za zboží lze provést způsoby, které jsou aktuálně uvedeny v e-shopu, zejména bankovním převodem, online platbou, dobírkou nebo jiným nabízeným způsobem. Prodávající si vyhrazuje právo některé platební metody omezit podle charakteru objednávky.
Dodání zboží probíhá způsobem zvoleným kupujícím při objednávce. Termín dodání se může lišit podle typu zboží, dostupnosti materiálu, výrobního procesu a rozsahu úprav. U zboží vyráběného nebo upravovaného na zakázku je dodací lhůta orientační a může být upřesněna po potvrzení objednávky.
Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat stav obalu a zjevné poškození zásilky oznámit bez zbytečného odkladu dopravci i prodávajícímu. Pokud je zásilka poškozena, doporučujeme sepsat s dopravcem škodní protokol a zásilku zdokumentovat.
U zboží vyráběného na zakázku nebo upravovaného podle přání kupujícího je kupující povinen pečlivě zkontrolovat všechny zadané rozměry, dekory, orientace, varianty a další specifikace ještě před odesláním objednávky. Za chyby vzniklé nesprávně zadanými údaji ze strany kupujícího nenese prodávající odpovědnost.
U zboží upraveného podle požadavků kupujícího, vyrobeného na míru nebo přizpůsobeného konkrétním požadavkům zákazníka nelze odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, pokud to vylučuje platná právní úprava. Toto omezení se týká zejména zakázkově vyráběných kuchyňských skříněk, upravených rozměrů, atypických sestav a dalších individualizovaných výrobků.
Je-li kupujícím spotřebitel a nejde-li o zboží, u něhož zákon vylučuje odstoupení od smlouvy, má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení musí být vůči prodávajícímu učiněno prokazatelným způsobem. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy nebo zaslat vlastní jednoznačné oznámení.
V případě odstoupení od smlouvy nese kupující náklady spojené s vrácením zboží, pokud právní předpis nestanoví jinak. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky ve lhůtě stanovené právními předpisy, zpravidla stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se strany jinak. Prodávající může vrácení platby zadržet do doby, než obdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.
Práva z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy. Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Reklamace by měla obsahovat identifikaci objednávky, popis vady a ideálně také fotodokumentaci. Prodávající vyřídí reklamaci v zákonné lhůtě, pokud se s kupujícím nedohodne jinak. Na mechanické poškození vzniklé po převzetí, běžné opotřebení nebo vady způsobené nesprávnou montáží, nevhodným používáním či neodborným zásahem se reklamace nevztahuje.
Kupující bere na vědomí, že odstín, kresba dekoru a struktura materiálu se mohou v přiměřené míře lišit od zobrazení na monitoru nebo v tiskových podkladech. Tyto odchylky nejsou považovány za vadu zboží, pokud odpovídají běžným vlastnostem použitého materiálu.
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem vyřízení objednávky, plnění smlouvy a plnění zákonných povinností. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce. Více informací je dostupných na jejích oficiálních stránkách.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na internetových stránkách prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo jejich znění přiměřeně měnit nebo doplňovat. Na konkrétní objednávku se vždy použije znění obchodních podmínek platné v době jejího odeslání.